Serviços Profissionais para a Internet

Comércio Electrónico

Criar um catálogo ou uma loja virtual é o objectivo das empresas do novo milénio. Um Web site seguro de comércio electrónico pode proporcionar vantagens competitivas poderosas, incluindo aumentos drásticos de vendas a consumidores finais. As vendas on-line podem ser especialmente lucrativas: de acordo com analistas independentes, as transações na Internet irão alcançar os 30 mil milhões em 2005.

Oferecendo produtos e serviços na Web, as empresas podem obter os seguintes benefícios:

Clientes novos: Qualquer um com uma ligação Internet é um cliente potencial: milhões de utilizadores em todo o mundo estão usando já a Internet para realizarem compras e outros negócios. As lojas on-line estão abertas 24 horas por dia, e não requerem nenhum investimento em instalações e equipamentos.

Canal de distribuição com custos reduzidos: Muitos produtos e serviços, tais como o software ou a informação, podem ser distribuídos directamente aos clientes através da Web, melhorando a experiência do cliente e aumentando o rendimento, eliminando o os custos de processamento e transporte associados com a encomenda.

Melhor marketing com o conhecimento melhor do cliente: Estabelecer uma loja na Web permite às empresas o marketing individualizado -- a capacidade de adaptar produtos e serviços a clientes individuais e não para grande segmentos de mercado. A Web facilita o marketing individualizado ao permitir às empresas captar informação sobre o demografia, hábitos de consumo e preferências pessoais. Analisando esta informação, as empresas podem posicionar os seus produtos e promoções por forma a maximizar o seu impacto, criar páginas Web para consumidores específicos e realizar campanhas de marketing eficaz, criteriosamente direccionadas.